Компанія Криворіжгаз неодноразово інформувала своїх клієнтів про інтеграцію до структури державної компанії НАК «Нафтогаз України».
Незважаючи на організаційні зміни, мешканці Кривого Рогу та Криворізького району, можуть отримати консультації щодо діяльності АТ «Криворізжгаз» на особистому прийомі у менеджерів Центрів обслуговування клієнтів за адресами:
— вулиця Віталія Матусевича, 2А;
— проспект Поштовий, 19;
— вулиця Ракітіна, 11;
— вулиця Володимира Великого, 29В.
У Центрах обслуговування клієнти можуть швидко та професійно отримати цілий комплекс послуг. Менеджери, які володіють універсальними навичками, надають послуги швидко і якісно, що дозволяє споживачам зекономити свій час. Клієнти можуть отримати не лише необхідні консультації, укласти договір на розподіл газу чи технічне обслуговування газових мереж та приладів, оформити технічну документацію на підключення до газових мереж, заміни газових приборів, їх ремонт, а й, наприклад, інформацію щодо нововведень у газовій сфері.
Центри обслуговування клієнтів працюють за графіком:
понеділок – четвер, з 8.00 до 17.00, без обідньої перерви;
п’ятниця, з 08.00 до 15.45, без обідньої перерви.
Додаткову інформацію щодо надання послуг з розподілу газу мешканці Криворіжжя можуть отримати у Контакт-центрі за телефонами:
066-300-2-888 (Vodafone);
098-300-2-888 (Kyivstar);
093-300-2-888 (Lifecell);
057-708-01-87 (Укртелеком);
056-747-36-35 (Укртелеком);
056-46-26-104 (Укртелеком);
067-62-92-104 (Kyivstar).
