Консультують щодо підтримки переселенців, виплат з державного та обласного бюджету, протезування. На Дніпропетровщині діє чат-бот «СоцДопомога». За півроку мешканцям надали вже понад 50 тис автоматизованих відповідей. Про це повідомили в обласній військовій адміністрації.
Чат-бот «СоцДопомога» надав понад 50 тис консультацій мешканцям Дніпропетровщини.
Загалом в області додатком користуються більш ніж 2200 активних підписників. Найчастіше за допомогою звертаються переселенці. Зокрема, щодо виплат ВПО, зміни місця проживання, оформлення допомоги для неповнолітніх.
Застосунок постійно оновлюють. Нещодавно додали нову функцію – «Соціальний менеджер». Мешканці можуть отримати індивідуальні консультації щодо соціально важливих питань. Особисто поспілкуватися з фахівцем телефоном, за допомогою повідомлень у Telegram, через відеозв’язок. Послуга – безкоштовна. Нею скористалися вже більш ніж 170 людей. Фахівці відповідають якнайшвидше. Якщо проблема складна – протягом 2-3 днів.
