Урядом була знята заброна на відключення побутових споживачів через борги на місцевості, де не ведуться бойові дії. Ця норма діяла від початку повномасштабного вторгнення. Ситуації, через які бувають «стопи» електрики, різні. Хтось забув погасити борги. Ще хтось не проживає в Україні і вчасно не направив покази лічильників. Повернути світло назад можливо. «Перший Міський» розповідає з посиланням на Yasno деталі.
Загалом, відновлення електропостачання відбувається за 3 кроки:
— Людина сплачує заборгованість повністю. Головне, попередньо звірити суму у попереджені онлайн або офлайн. У випадку, коли показання не передавалися, треба оператору системи розподілу надати фотографію лічильника, отримати перерахунок, поінформувати про нього постачальника.
— Треба заповнити заявку на відновлення, додати супровідні документи і передати їх зручним способом. Детальніше тут.
— Надалі сплатити послугу повернення електрики, показати підтвердження цієї дії. В Yasno надають лише реквізити для оплати. Сама компенсація за відключення і відновлення живлення йде до оператора системи розподілу.
«Процедуру підключення електроенергії після відключення за борги можна пройти повністю онлайн, незалежно від того, де ви зараз перебуваєте. Кошти на рахунок постачальника зараховуються протягом 3 робочих днів. Якщо ви здійснювали оплату через особистий кабінет і у ньому видно, що оплату здійснено, то немає необхідності подавати фото квитанції», — інформують енергетики.
До слова, переслати квитанцію про сплату можна одним із варіантів:
— Чатом у Viber або Telegram.
— Поштою [email protected].
— Месенджером на сторінці Facebook.
Підключення помешкання йде не одразу. Постачальник повертає електроенергію протягом 3 робочих днів, якщо це місто, а в області – протягом 5 робочих днів. Головне – сплата усієї суми боргу та послуги підключення.
Вам також будуть корисні новини за темою:
— Відключень буде більше і світла не буде довше.
— Українці платитимуть за електрику за новим тарифом.
— Алгоритм дій на випадок запуску генератора після довгого простою.
