У Кривому Розі наприкінці грудня розпочавсяся збір показань лічильників за спожиті електроенергію, воду і газ. У цей час споживачі можуть передати актуальні дані, щоб уникнути переплат та отримати коректні рахунки за реально спожите комірне. Стартував марафон передачі показників із даних за спожиті кВт електроенергії абонентів компанії YASNO.
Від 1 до 3 січня 2025 року споживачі ДТЕК Дніпропвські електромережі можуть передати показники електролічильників дистанційно за допомогою трьох сервісів.
Найшвидший із них – чат-бот у Viber та Telegram. Сервіс працює 24/7 та миттєво передає нам інформацію завдяки автоматизації систем.
Передача показів через чат-бот у Viber та Telegram займає кілька хвилин. Для того, щоб почати користуватися чат-ботом, необхідно:
• в пошуку месенджера Viber або Telegram ввести «ДТЕК Дніпровські електромережі»;
• пройти реєстрацію (для незареєстрованих клієнтів);
• обрати в меню «передати покази лічильника» та, слідуючи підказкам меню, надіслати інформацію.
Передавати актуальні дані лічильників слід в останні 2 дні поточного місяця до 3-го числа наступного. Це дозволяє нам визначити обсяг реально спожитої вами електроенергії, а постачальникам – нарахувати за ним коректну суму для оплати.
Окрім чат-бота, передати покази можна також через інші сервіси в ДТЕК Дніпровські електромережі. Такі як:
• веб-форма на сайті енергокомпанії без додаткової реєстрації;
• IVR-меню контакт-центру для автоматичної передачі показів. Телефонуйте за номерами +38 (056/066/067/063) 790-99-00 та обирайте кнопку «2». Після дотримуйтесь інструкцій для успішної фіксації показів.
Раніше ми писали: В Україні з 1 січня 2025 року тарифи на транспортування газу для внутрішніх споживачів зростуть у чотири рази. Причиною цього є припинення транзиту російського газу через Україну.
