У Саксаганському районі Кривого Рогу відкрили оновлений територіальний підрозділ Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії»). У просторі площею понад 600 квадратних метрів містяни зможуть отримати 537 видів адміністративних послуг. Про це повідомили в пресслужбі Дніпропетровської ОВА.
У Саксаганському районі відкрили сучасний ЦНАП із 537 сервісами
Під час відкриття нового підрозділу начальник Дніпропетровської ОВА Олександр Ганжа наголосив, що розвиток мережі ЦНАПів залишається важливою частиною взаємодії влади з мешканцями громад.
«Відкриття цього простору — це саме про якісне надання послуг, про турботу та взаємодію з громадами. Цей простір спрямований на те, щоб сьогодні якісні послуги отримували не тільки громадяни, а й наші Захисники, Захисниці та ветерани — в першу чергу», — зазначив Олександр Ганжа.
За його словами, з початку року ЦНАПи Дніпропетровщини вже надали понад 735 тисяч послуг.
Які послуги можна отримати
В оновленій філії доступні 537 сервісів, серед яких 351 муніципальна та 186 державних послуг. Тут можна зареєструвати місце проживання, оформити паспортні документи, вирішити питання, пов’язані з нерухомістю, землею та бізнесом.
Також доступні комплексні послуги «Я — ветеран» та «єМалятко». Захисників, захисниць і членів їхніх родин приймають поза чергою та без попередньої реєстрації.
«На сьогодні 85% усіх послуг, які надаються в ЦНАПі, можна отримати лише фізично. Тому ми створили зручний офіс, де організовано роботу 10 робочих місць», — розповіла директорка департаменту адміністративних послуг виконкому Криворізької міськради Людмила Зеленська.
П’ять робочих місць призначені для питань реєстрації місця проживання. Ще два адміністратори працюють із загальними питаннями та мають доступ до 14 державних реєстрів та інформаційних систем. Окремо працює фахівець із грантового менеджменту.
Одним із перших відвідувачів став ветеран Іван Саєнко. Він звернувся по консультацію щодо гранту для відкриття власної автомийки самообслуговування.
«Досвіду у підприємництві я не маю. Це буде моя перша справа. Тут мені надали вичерпну консультацію. Зараз будемо вирішувати, як краще все зробити. Сподіваюсь, що все вийде», — розповів ветеран.
Читайте також:У Кривому Розі нагадали адреси ЦНАПів міста: як потрапити на прийом
Працюватиме навіть під час відключень світла
Новий офіс облаштували з урахуванням вимог безбар’єрності. Тут встановили пандуси, тактильну навігацію та спеціальну розмітку, працюють гучномовці й кнопка виклику працівника. Для відвідувачів облаштували зони очікування, місце самообслуговування, а також електронну чергу з прогнозуванням часу очікування.
Будівлю оснастили сонячними панелями та системами накопичення енергії, що дозволить забезпечувати роботу під час відключень електроенергії. Також у центрі є сертифіковане ДСНС укриття. Під час повітряної тривоги надання послуг призупинятимуть.
Загалом у Кривому Розі надання публічних послуг забезпечують 38 офісів ЦНАПу «Віза», а загальний перелік доступних сервісів налічує 659 позицій. Щодня центри відвідують близько 2–2,5 тисяч людей.
Окремо у місті працює спеціалізований офіс «Я — Ветеран», який діє за принципом «єдиного вікна». За даними міської влади, військовослужбовцям та їхнім родинам там уже надали понад 80 тисяч послуг.
Раніше ми писали: Понад 1000 адміністративних послуг від початку року надали жителям області за допомогою мобільних валіз ЦНАП. Такий сервіс створений насамперед для людей, яким складно або неможливо самостійно дістатися до Центру надання адміністративних послуг.
