З 2 травня «Укрзалізниця» змінила правила повернення квитків на рейси по Україні. Відтепер сума, яку ви отримаєте назад, залежатиме від часу скасування поїздки. Що раніше ви здасте квиток, то більше грошей вам повернуть. Це зробили для того, щоб вдарити по перекупах, яким тепер буде невигідно здавати квитки в останню мить, та щоб пасажири швидше звільняли місця для інших.
Якщо продаж на рейс відкрили за 20 діб, то при поверненні за 15–20 днів вам віддадуть усю вартість. За 10–14 днів повернуть до 95% коштів, за 5–9 днів — 75%, а якщо скасувати поїздку за один-чотири дні, ви отримаєте лише половину суми. У разі здачі квитка менш ніж за добу повернуть тільки плату безпосередньо за місце у вагоні. Для рейсів із коротшим терміном продажу діє схожий принцип: відсоток повернення просто зменшується ближче до дати виїзду.
Водночас ці зміни жодним чином не стосуються українських військовослужбовців. Захисники, які купують квитки через застосунок «Армія+», зможуть і надалі без втрат повертати повну вартість. Скасувати поїздку та забрати всі кошти вони мають змогу онлайн у самому додатку в будь-який час до відправлення поїзда.
Нагадаємо, раніше ми повідомляли, що «Укрзалізниця» отримала нове обладнання для евакуації пасажирів.
